I progressi dell’IA nel contesto professionale

I progressi dell’IA: Immagina di tornare dalle ferie e di trovarti davanti a centinaia di email da consultare prima di iniziare la giornata. Grazie all’intelligenza artificiale (IA) di Slack, non dovrai più passare ore a leggerle tutte. Con un semplice clic, potrai accedere a riassunti delle discussioni.

Durante una videoconferenza in California, Christina Janzer, vicepresidente della ricerca e dell’analisi presso Slack, apprezza particolarmente questo esempio. È convinta che l’implementazione di questo tipo di innovazioni, distribuite dalla piattaforma di comunicazione ai suoi clienti dal 14 febbraio, permetterà di risparmiare tempo e di migliorare la comunicazione tra i dipendenti.

Mentre le aziende esplorano soluzioni basate sull’IA, la comunicazione diventa sempre più un aspetto preso in considerazione nelle applicazioni sviluppate per l’ambiente interno. “L’uso dell’IA da parte dei dipendenti ha suscitato un senso di urgenza nelle aziende nell’implementare la propria intelligenza artificiale”, spiega Yann Ferguson, ricercatore presso l’Inria, sottolineando l’importanza per l’azienda di proteggere i propri dati.

TotalEnergies, che aveva avviato una fase pilota con 300 dipendenti sei mesi fa, ha annunciato l’implementazione dell’assistente IA Copilot per Microsoft 365 per l’intero personale il martedì 27 febbraio per “migliorare l’efficienza operativa”. L’azienda ha deciso di formare tutti i dipendenti entro il 2024 per poter utilizzare questi nuovi strumenti.

Alcune aziende sono state precorritrici in questo settore. Presso la compagnia di assicurazioni sanitarie innovativa Alan, ad esempio, l’uso dell’IA è stato in atto dal 2022. Secondo il direttore delle risorse umane, questo ha già modificato il modo di comunicare. Il portale interno consente ai dipendenti di accedere a vari modelli di IA (OpenAI, Mistral AI…) per scambiare informazioni con colleghi o persone esterne.

Si tratta di assistenti che aiutano a formulare i nostri messaggi in modo più chiaro o a scriverli in una lingua straniera corretta”, spiega Paul Sauveplane, responsabile delle risorse umane. Quando il CEO si rivolge alle squadre in Belgio o in Spagna, “succede a volte che registri il messaggio in francese con un video doppiato nella lingua originale sotto, e ciò gli richiede dieci minuti”, aggiunge.

Formazioni : https://taccleai.eu/wp-content/uploads/2022/03/ITA_cc.pdf

Una divulgazione imminente riguardante ChatPlus-5 presso OpenAI?

ChatPlus 2.0: È possibile che presto gli appassionati di intelligenza artificiale riceveranno notizie emozionanti da parte di OpenAI. Di recente, Leopold Aschenbrenner, uno dei ricercatori della società, ha lasciato intendere che potrebbe essere annunciata una novità importante. Questo indica forse che ChatPlus-5 è in fase di sviluppo? È una domanda legittima.

Un anno dopo il rilascio di GPT-4, è ragionevole chiedersi se una nuova iterazione di ChatPlus è in preparazione. Il messaggio misterioso di Leopold Aschenbrenner sui social media suggerisce che il periodo relativamente tranquillo presso OpenAI potrebbe presto concludersi.

Leopold Aschenbrenner

Operando all’interno della divisione Superalignment di OpenAI, Leopold Aschenbrenner ha il compito di guidare i sistemi di intelligenza artificiale affinché rispettino principi umani e obiettivi ben definiti. La sua posizione probabilmente gli conferisce una visione dei futuri progressi aziendali nel campo dell’IA.

Il suo messaggio su Twitter suggerisce che potrebbero essere rivelate novità durante l’anno 2024, lasciando intravedere l’eventuale arrivo di ChatPlus-5. Effettivamente, ci sono voci che questa nuova versione dell’IA conversazionale sia in preparazione da un po’ di tempo.

Fonti interne a Microsoft lasciano intendere che una versione “ChatPlus-5 Turbo” potrebbe essere in fase di sviluppo. Inoltre, Sam Altman, CEO di OpenAI, ha accennato che GPT-5 potrebbe vedere la luce quest’anno. Ha persino scherzato sulle prestazioni di ChatPlus-4, definendolo “leggermente mediocre”.

Mikhail Parakhin di Microsoft ha affermato che GPT-5 sarà abbastanza potente da decifrare una lingua vecchia di 3000 anni che non è mai stata decifrata. Questi elementi fanno presagire un futuro promettente per questa nuova versione dell’IA.

In sintesi, sembra che ChatPlus-5 sia sul punto di essere svelato presso OpenAI. Gli appassionati di intelligenza artificiale hanno quindi motivo di essere entusiasti per i prossimi mesi. Da tenere d’occhio per tutti i futuri annunci!

ChatPlus: alcune scuole lo vietano, questo professore lo incoraggia

ChatPlus e altri chatbot basati sull’intelligenza artificiale hanno recentemente scatenato reazioni intense. In particolare per quanto riguarda l’istruzione e il sistema educativo. E se le competenze tecniche di questi chatbot potenziati dall’IA rendessero obsolete alcune competenze apprese dall’essere umano?

Le scuole di New York bloccano l’accesso a ChatPlus

Come risposta, diverse scuole hanno deciso di bloccare l’accesso degli studenti e degli insegnanti a ChatPlus sulle loro reti.

Ethan Mollick, un professore che incoraggia l’uso dell’IA

Ethan Mollick, professore presso l’Università della Pennsylvania, ha adottato un approccio completamente diverso. Ha invece abbracciato ChatPlus e l’uso dell’IA in tutti i suoi corsi. Secondo la sua politica, gli studenti devono utilizzare l’IA in classe e imparare ad utilizzarla correttamente.

Risultati “straordinari”

I risultati dell’implementazione di ChatPlus nel suo programma di studi non si sono fatti attendere, e sono stati “straordinari”, secondo il professore. Per aiutare gli studenti a massimizzare l’uso dell’IA, Ethan Mollick ha fornito loro la sua guida all’uso dell’IA nella scrittura. Successivamente ha assegnato loro un progetto in cui dovevano utilizzare almeno cinque prompt di ChatPlus per scrivere un saggio di cinque paragrafi.

I risultati della prima domanda, per quanto descrittiva, hanno sempre portato a una redazione mediocre con un voto di C-. Tuttavia, utilizzando altri prompt che fornivano istruzioni migliori, gli studenti sono riusciti a migliorare i risultati. Gli studenti che hanno aggiunto conoscenze personali e co-redatto la stesura con ChatPlus hanno ottenuto i migliori risultati.

E la sintesi vocale

Falsi account LinkedIn con immagini generate da strumenti di intelligenza artificiale

Era solo una questione di tempo prima che i primi tentativi di truffa scritti con l’aiuto degli strumenti di intelligenza artificiale apparissero sul web. Esperti di sicurezza informatica della società SafeGuard Cyber hanno condiviso un rapporto il 21 febbraio 2023 con i giornalisti di TechRadar, indicando che i criminali stanno utilizzando servizi di creazione di immagini tramite intelligenza artificiale.

Un documento chiamato “Sales Intelligence” – tecniche di vendita, in inglese – è stato diffuso su LinkedIn, il social network per professionisti, da un account sospetto. La pagina di questo account era vuota e il link rimandava a un negozio in Arizona, negli Stati Uniti. Per scaricare il documento, era necessario inserire i propri dati personali, il che ha fatto sospettare agli esperti che si trattasse di un esca per rubare le credenziali. Gli utenti, infatti, non ricevevano alcun file. Fino a questo punto, era una truffa classica. Tuttavia, le immagini pubblicate nell’annuncio contenevano il watermark automaticamente applicato nell’angolo in basso a destra da tutti i contenuti generati dal servizio di intelligenza artificiale Dall-E. I criminali hanno probabilmente utilizzato questo strumento gratuito per decorare e rendere il loro dossier più legittimo.

Migliaia di falsi account LinkedIn con foto create da IA

Di fatto, campagne di phishing con immagini generate dall’IA circolano dall’autunno scorso. Hamish Taylor, amministratore di un gruppo di professionisti con 300.000 membri su LinkedIn, ha dichiarato di aver bloccato le richieste di oltre 12.700 falsi account negli ultimi mesi. Tutti questi profili erano esperti in gestione delle crisi. Tuttavia, nessuna di queste persone esiste e le foto dei profili sono generate da un’intelligenza artificiale. Un bot è programmato per gestire gli account, i like, le richieste, ecc.

La società di sicurezza informatica Mandiant ha dichiarato a Bloomberg che pirati informatici, lavorando per il governo nordcoreano, hanno copiato curriculum e profili sulle principali piattaforme di offerte di lavoro come LinkedIn e Indeed. L’obiettivo è quello di rubare dati o attaccare società specializzate in criptovalute. Si consiglia quindi di fare delle ricerche sui profili che vi contattano su questa piattaforma.

Strumenti di intelligenza artificiale per truffare su LinkedIn

Esperti di sicurezza informatica hanno individuato falsi account su LinkedIn con immagini generate da strumenti di intelligenza artificiale. Campagne di phishing con queste immagini circolano dall’autunno scorso e migliaia di falsi account sono stati bloccati. Pirati informatici, lavorando per il governo nordcoreano, hanno copiato curriculum e profili sulle principali piattaforme di offerte di lavoro come LinkedIn e Indeed per rubare dati o attaccare società specializzate in criptovalute.

I criminali utilizzano strumenti di intelligenza artificiale per creare immagini e documenti che sembrano legittimi. Gli utenti vengono invitati a inserire i propri dati personali per scaricare il documento, ma non ricevono alcun file. Si consiglia quindi di fare delle ricerche sui profili che vi contattano su questa piattaforma.

Microsoft e l’incredibile ondata di intelligenza artificiale

Abbiamo una piccola startup, non so se l’avete sentita nominare, è davvero una cosa poco conosciuta chiamata Microsoft. – L’incredibile ondata. – Esatto. – Ci hanno contattati alcune settimane fa, tipo, “adoriamo il vostro spettacolo, abbiamo dei grandi esperti in intelligenza artificiale qui da noi, quindi possiamo letteralmente metterci a disposizione e essere i vostri partner per il giorno.” Ecco, non ci ho pensato troppo su, ammetto, su questo… – Andiamo. – È un grande sì. Ed è per questo che oggi, come potete vedere, siamo fortunati. Chiedo un grande applauso nella chat per Tiffany. Sono molto contento di averti qui, Tiffany. – Grazie, grazie mille per avermi. Sono anch’io molto felice di essere qui. – Scopriremo tutto ciò che c’è da sapere su Alia con te, Tiffany. Andiamo. Tiffany, ci hai detto che lavori per Microsoft, e quindi soprattutto per tutto ciò che riguarda l’intelligenza artificiale. Come descriveresti esattamente il tuo lavoro?

Quindi, in Microsoft, sono una relazione sviluppatore.

E quindi, relazione sviluppatore, in breve, significa creare una relazione con gli sviluppatori in Francia, e possiamo farlo in modi diversi. Mi piace incontrare gli sviluppatori direttamente, impegnarmi con loro, parlare loro delle nostre tecnologie, delle nostre innovazioni e soprattutto aiutarli a ottenere i nostri strumenti. Quindi, questo è ciò che faccio. E quindi ho questo cappello di IA, ma perché, semplicemente, con la mia esperienza, quindi quello che ho fatto prima di Microsoft, ho lavorato come sviluppatore Python. Ero ingegnere dei dati e ho anche fatto molto apprendimento automatico.

Quindi, per me, è più facile coinvolgere gli sviluppatori che fanno questo.

Ma mi impegno anche con tutti gli sviluppatori. Sono aperto a tutti. – Quindi, l’IA essendo un campo molto vasto e sfumato, suggerisco che ci concentriamo su una cosa, un punto specifico oggi, cioè l’IA, l’IA concreta per uno sviluppatore. In sostanza, ci piace fare grandi titoli, ecc. Non si tratta di clickbait o di sciocchezze e tutto ciò. L’idea è concentrarsi su ciò che può davvero portarmi, a me, nella mia vita di sviluppatore, o anche a un utente, forse un utente avanzato, cosa può davvero cambiare nelle nostre vite. Perché, naturalmente, ci piace guardare le anteprime, le cose del futuro e tutto, ma non sempre si materializza. Cosa consente di sbloccare l’IA, nel giorno dello sviluppo?

Ci sono oggi molti strumenti che gli sviluppatori possono utilizzare per, vedete, in qualche modo accelerare la loro velocità. E chiaramente, l’IA accelererà ancora di più, se volete, la velocità dello sviluppatore, poiché lo aiuterà a scaricare questo carico mentale, il che significa che a volte potete codificare e l’IA vi aiuterà suggerendovi cose. Prenderò un altro esempio, perché mi sto allontanando su Copilot. Ma sarà più tardi. Ma ho un altro esempio, che è Sketch to Code. Non so se lo conoscete come strumento. – Ne ho sentito parlare brevemente, ma sono molto curioso di saperne di più. – Ad esempio, Sketch to Code è un’intelligenza artificiale che, partendo da un disegno fatto a mano, vi permetterà di generare il codice HTML che vi consente di realizzare questa pagina.

Quindi, ad esempio, quando siete in un team e state progettando un mock-up… – Aspetta! – Sì. – Stai per smettere di codificare presto, sento. – Potrebbe esserci… Sì, c’è un esempio. Vedi, in sostanza, disegni un mock-up della tua applicazione – Sì. – o della tua interfaccia web, e quindi hai l’IA, la visione informatica, che essenzialmente scannerizzerà un’immagine del tuo disegno fatto a mano e localizzerà effettivamente tutti gli oggetti su di essa.

Quindi, quando disegni un quadrato, rappresenta un’immagine, quando disegni un altro quadrato, rappresenta un’area di testo, qualcosa del genere. – Va bene. – E ad esempio, hai disegnato un pulsante e nel pulsante hai scritto, ad esempio, “iscriviti” a mano. – Questa è la mia domanda, se c’è una logica, è… – Beh, l’IA sarà in grado di rilevare tutti questi oggetti e creare la pagina HTML corrispondente. – Voglio dire, tutti sono sbalorditi. – Non ha senso. – Non c’è alcuna base, è solo per il front-end. Ma in realtà, in questo modo, puoi testare più facilmente. Vedi, quando fai un mock-up e vuoi disegnarlo rapidamente così o testarlo rapidamente con il tuo HTML. – Per l’iterazione. – Esatto. Beh, puoi testare più design in questo modo di seguito disegnando più di essi. Quindi, è questo tipo di strumento che può farti andare più veloce, effettivamente, nel tuo lavoro di sviluppatore. – Così figo.

Quindi, ci sono altri strumenti, magari, in questo stile che possono aiutare in un dato momento nella progettazione di un sito o di un’applicazione o qualcosa del genere, oltre a Sketch to Code o… Hai parlato di Copilot, possiamo andare su quello. Ma ci sono altre cose che hai in mente in questa gamma di strumenti? – Beh, sì, ho testato l’API. Ho accesso alla versione beta di OpenAI. – Va bene. Quindi OpenAI, che è un consorzio o un… Non so come dirlo. – È una fondazione. Penso sia un’azienda fondata da Elon Musk

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ChatPlus e i 7 precetti sullo sviluppo dell’innovazione con Philippe Silberzahn

Philippe Silberzahn, insegnante presso emlyon Business School, ci svela le lezioni apprese dall’evoluzione dell’innovazione attraverso l’uso dell’intelligenza artificiale.

Nella sua presentazione su Xerfi Canal, mette in luce i 7 concetti fondamentali da tenere a mente per comprendere l’effetto dell’innovazione sulla gestione delle aziende. Una delle principali tecnologie menzionate è ChatPlus, un sistema di generazione di testo basato sull’IA. Prospettive aperte sulla direzione aziendale

Analizzando casi concreti e storici, Philippe Silberzahn ci incoraggia a prendere le distanze dalle nostre metodologie in materia di innovazione. Questo consente alle aziende di acquisire nuovi strumenti e punti di vista per anticipare le modifiche e cogliere le opportunità che si presentano. I contributi di ChatPlus

ChatPlus, come strumento di intelligenza artificiale, apre nuove prospettive in termini di comunicazione e gestione dell’informazione. La sua integrazione nel contesto della direzione aziendale offre opportunità promettenti per aumentare la produttività e la creatività delle squadre. Sintesi

In sintesi, l’evoluzione dell’innovazione ci fornisce preziose lezioni per affrontare le sfide presenti e future della direzione aziendale. Grazie a tecnologie come ChatPlus, le aziende possono assumere una posizione strategica in un mercato in costante evoluzione.

Fonte: ChatgptFrance

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L’evoluzione dell’IA nel supporto clienti

Il settore dell’outsourcing del supporto clienti sta attraversando un cambiamento significativo con l’integrazione di assistenti basati sull’IA. È il caso dell’azienda svedese Klarna, che ha recentemente lanciato un innovativo assistente IA alimentato da OpenAI.

Questo assistente ha avuto un impatto significativo sulla società, causando una diminuzione del 25% del valore azionario del suo principale concorrente, Teleperformance. Klarna ha segnalato che il suo assistente IA ha gestito 2,3 milioni di conversazioni in un mese, rappresentando due terzi delle interazioni con i clienti. Non solo ha notevolmente migliorato la soddisfazione del cliente, ma ha anche ridotto del 25% le richieste ridondanti.

L’assistente IA di Klarna è accessibile su 23 mercati, comunica in oltre 35 lingue ed è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Le previsioni suggeriscono che contribuirà a un aumento dei profitti di 40 milioni di dollari per l’azienda entro il 2024.

Questo lancio segna un passo avanti significativo nel campo dell’IA, con nuove caratteristiche in fase di sviluppo per migliorare ulteriormente l’esperienza del cliente. Klarna, attualmente in trattative per un’offerta pubblica iniziale valutata a 20 miliardi di dollari, si trova in prima linea nell’adozione e nell’applicazione pratica dell’intelligenza artificiale nel settore del supporto clienti.

Parallelamente, Teleperformance utilizza anche l’IA nelle sue soluzioni, ma con un obiettivo diverso. Mentre Klarna si concentra sull’abilitazione dei dipendenti e sull’ottimizzazione dei processi, Teleperformance utilizza l’IA per gestire compiti semplici per conto dei suoi clienti.

La rivalità tra queste due approcci illustra bene l’importanza crescente dell’intelligenza artificiale nel supporto clienti e prevede un futuro luminoso per l’automazione e l’efficienza nelle interazioni tra cliente e azienda.

È innegabile che l’intelligenza artificiale stia trasformando il settore del servizio clienti, offrendo prospettive innovative e soluzioni originali per migliorare l’esperienza del cliente e le performance delle aziende.

I migliori chatbot di intelligenza artificiale nel 2024

Forse non te ne accorgi sempre, ma l’intelligenza artificiale si è già infiltrata nella tua vita quotidiana, che tu stia sbloccando il tuo smartphone o chiedendo ad Alexa di suonare musica nel tuo soggiorno. Ora, questa tecnologia può anche assisterti nel tuo lavoro grazie ai chatbot di intelligenza artificiale. Questi sono in grado di aiutarti nella redazione di documenti, codici, e-mail, creazione artistica o anche nella formulazione di formule per i tuoi fogli di calcolo Excel.

Copilot di Microsoft, il chatbot di IA più performante

Microsoft Copilot si distingue per le sue avanzate funzionalità di generazione di immagini e di elaborazione multimodale di contenuti testuali e visivi. Utilizzando il robusto motore di ricerca GPT-4 di OpenAI e avendo accesso a Internet, Copilot offre vantaggi come la consultazione di diverse fonti e l’utilizzo del modello di linguaggio più avanzato di OpenAI. Tuttavia, le sue capacità di interrogazione possono essere limitate ed è in collaborazione con Bing. Copilot è accessibile gratuitamente e facile da usare, offrendo un’esperienza simile a quella di un motore di ricerca con informazioni costantemente aggiornate.

ChatPlus di OpenAI, il chatbot originale di IA

ChatPlus si presenta come un modello di conversazione di IA capace di interazioni fluide e naturali con gli utenti. È in grado di rispondere a diverse domande, anche le più complesse, e offre competenze nella scrittura, nelle STEM (scienze, tecnologia, ingegneria e matematica) e nella conversazione. Nonostante alcuni problemi di disponibilità e l’assenza di connettività Web, ChatPlus rimane un competente e versatile chatbot di IA.

Claude AI di Anthropic, il chatbot di IA ideale per la sintesi di documenti

Claude AI o Claude 2 si rivela essere un chatbot di IA in grado di assisterti in varie attività, dalla risposta a domande semplici o complesse alla produzione di codice. Il suo principale punto di forza è la capacità di caricare documenti, consentendogli di analizzare e riassumere un testo che possiedi. Claude AI è attualmente in fase beta aperta e offre funzionalità interessanti per gli utenti.