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Perplexity: L’Accordo con i Media per Condividere i Ricavi e Superare le Accuse di Plagio”

La piattaforma Perplexity, al centro di polemiche e accuse di plagio, ha annunciato martedì 30 luglio di aver raggiunto un accordo finanziario con diverse aziende, tra cui dei media, che dovrebbe portare a una condivisione dei ricavi tra questi editori e la start-up specializzata in intelligenza artificiale (IA).

Perplexity, che cerca di competere con i principali agenti conversazionali basati sulla raccolta massiva di dati, come ChatPlus, propone una sorta di motore di ricerca sul quale gli utenti possono porre una domanda e ricevere una risposta basata sull’aspirazione di più fonti – a volte articoli di stampa –, alcune delle quali messe in evidenza dallo strumento. Tra i titoli interessati ci sono Time, The Texas Tribune, Entrepreneur, Fortune e Der Spiegel. È stato inoltre raggiunto un accordo con Automattic, la casa madre della piattaforma di blog WordPress.

Questo annuncio arriva mentre diversi media, tra cui il gruppo Condé Nast, hanno accusato Perplexity di plagio e chiesto alla start-up di smettere di aspirare i loro contenuti per alimentare il suo motore di ricerca. A giugno, la rivista Forbes aveva avviato una disputa con l’azienda, accusando il servizio, che produce articoli e persino un podcast di attualità, di aver interamente aspirato e copiato delle inchieste giornalistiche.

Il CEO di Perplexity, Aravind Srinivas, ha affermato in un comunicato che queste nuove partnership permetteranno alla sua azienda di sostenere finanziariamente il giornalismo di qualità, mettendo in evidenza la trasparenza del suo motore di ricerca, che rende pubbliche le fonti utilizzate. La società ha concordato, secondo l’agenzia di stampa Bloomberg, un accordo che permetterà ai media interessati di ricevere una parte dei futuri ricavi pubblicitari di Perplexity, senza che venga comunicata la percentuale esatta.

Ricavi pubblicitari

L’azienda dovrebbe infatti nei prossimi mesi mostrare, sotto alcune risposte, delle “domande correlate” che saranno in realtà dei contenuti sponsorizzati. “Che si tratti di pubblicazioni di qualità stabilita o di blogger indipendenti, se utilizziamo il vostro contenuto come fonte per generare una risposta, e se monetizziamo quella risposta, vogliamo condividerlo”, spiega Dmitry Shevelenko, direttore commerciale di Perplexity. La start-up assicura che dovrebbe annunciare una nuova lista di partner ad agosto, con l’obiettivo di negoziare accordi con trenta o quaranta media ed editori entro la fine dell’anno.

La direzione dell’azienda afferma che queste nuove partnership non sono state pensate in risposta alle diverse polemiche legate a Perplexity. Un’inchiesta pubblicata a giugno da Wired rivelava che i robot utilizzati dalla start-up per aspirare dati online e alimentare i suoi algoritmi aggiravano le protezioni messe in atto da alcuni editori. Secondo la rivista specializzata, Perplexity raccoglieva alcune pagine o alcuni siti anche quando gli amministratori davano istruzioni per impedire ai robot di aspirare il contenuto. Una pratica controversa che è anche oggetto di un’indagine interna di Amazon, i cui alcuni servizi sarebbero utilizzati da Perplexity.

Fonte: www.wired.com

Media criticism

Ho utilizzato e testato diversi prodotti e-ink negli ultimi anni, tra cui i Kindle di Amazon e il ReMarkable 2. Sebbene siano molto diversi tra loro, condividono una limitazione comune: funzionalità ridotte. Mi piace leggere una varietà di formati, non solo eBook, ma anche blog e articoli online.

Se apprezzo il mio Kindle per la sua semplicità, è anche il suo maggiore tallone d’Achille. Allo stesso modo, il ReMarkable 2 è principalmente un tablet per prendere appunti e non fa molto altro. Nessuno dei due è in grado di eseguire applicazioni come uno smartphone. È qui che il lettore Onyx Boox Page fa la differenza.

Tre punti da notare del lettore Onyx Boox Page

  • L’Onyx Boox Page dispone di uno schermo e-ink da 7’’ e costa 280 €.
  • Funziona con una versione semplificata di Android 11, che ti permette di scaricare tutte le applicazioni che desideri, inclusi Kindle, TikTok, Google Docs, ecc.
  • Non aspettarti che il tablet riceva gli aggiornamenti più recenti del sistema operativo Android.

Ho apprezzato soprattutto la Boox Page perché funziona con Android. Si tratta di una versione semplificata del sistema operativo, ma amplia le capacità di un e-reader giusto quanto basta. Ad esempio, quando leggo un libro o un blog e mi viene un’idea, posso aggiungere una nota a Google Keep o Docs sul tablet e cercarla più tardi sul mio smartphone o computer portatile.

Benvenuto Android!

Capisco che il Kindle e il ReMarkable 2 siano progettati per una lettura e una presa di appunti senza distrazioni. Ma il fatto di poter eseguire applicazioni Android sul mio tablet da lettura migliora la mia produttività! Se non hai bisogno di tutte le app e le funzionalità aggiuntive, considerale come bonus gratuiti.


Prakhar Khanna/ZDNET

L’utilizzo di Android significa anche che, teoricamente, puoi usare Instagram, YouTube, Twitter e altre applicazioni su questa Boox Page. Ho utilizzato YouTube quando ho testato la Boox Tab Ultra, ma l’esperienza è stata negativa. Gli schermi e-ink non si aggiornano abbastanza velocemente per i video.

Ho installato Kindle, Flipboard e Chrome sul mio tablet Onyx Boox Page. I primi due li utilizzo per leggere libri online, mentre uso Chrome per navigare su Internet a scopo di ricerca e ideazione. Considero che questa sia l’estensione ideale delle capacità dell’e-reader.

Prakhar Khanna/ZDNET

Personalizzazione dell’interfaccia utente

La Boox Page viene fornita con una custodia a libro, che offre una buona protezione, ma a causa della posizione degli magneti, è necessario fare una certa pressione per ripiegare il coperchio sull’écran.

Per quanto riguarda l’interfaccia utente, è sorprendentemente ricca di opzioni di personalizzazione. Puoi regolare la funzionalità dei due pulsanti laterali situati sul bordo, inclusi:

  • Il passaggio da una pagina all’altra tramite i comandi del volume
  • I gesti di scorrimento
  • Le impostazioni di visualizzazione
  • I modi di aggiornamento dello schermo

La facilità con cui è possibile fare queste regolazioni significa che mi sono ritrovato a modificare il tasso di aggiornamento per ogni applicazione. E questo è un aspetto positivo.

Un gesto di scorrimento verso il basso dall’angolo superiore destro dello schermo consente di accedere al pannello di controllo per attivare il Wi-Fi, il Bluetooth e altre funzioni, proprio come su uno smartphone o tablet Android.

Scorri verso il basso per accedere al centro di controllo

La Boox Page offre anche le applicazioni Library e Store del marchio, che sono piene di libri gratuiti da scaricare. E, a differenza di quanto avviene con il Kindle, puoi scaricare da altri negozi di ebook e recuperare ebook o audiolibri collegando il dispositivo a un computer. Inoltre, puoi ascoltare audiolibri collegando un paio di cuffie Bluetooth alla tablet.

Confortevole e autonomo

Lo schermo E Ink da 7’’ è dotato di uno strato antiriflesso, che rende la lettura piacevole. Inoltre, il tablet può ruotare per visualizzare meglio i siti web più ampi. Lo schermo è molto nitido e lo apprezzo. È un peccato che non ci sia un modo per regolare automaticamente la temperatura della luce in base all’ambiente, una funzione disponibile su dispositivi come il Kindle Oasis.

**La Boox Page è progettata per funzionare con una sola carica fino a sei settimane se leggi un’ora al giorno. Dai miei test, il tablet ha tenuto circa due settimane per carica. Questo include l’uso delle applicazioni Kindle e Chrome. Il tablet dispone di uno spazio di archiviazione di base di 32 GB, e ho riempito il dispositivo con quasi 20 GB durante i miei quattro mesi di utilizzo. Fortunatamente, se ti manca spazio di archiviazione, puoi sempre espanderlo grazie al lettore integrato per schede microSD.**

**Consigli per l’acquisto del lettore Onyx Boox Page**

L’Onyx Boox Page amplia le capacità degli e-reader e-ink tradizionali proprio quanto basta, rendendolo adatto al mio flusso di lavoro senza causare distrazioni.

A 280 €, è facile da raccomandare, con un formato leggero e sottile che è abbastanza portatile e autonomo da essere il mio compagno di viaggio.

Anche se la Boox Page è ancora basata su Android 11, il lettore ha ricevuto diverse piccole aggiornamenti dalla sua uscita, l’ultimo dei quali ha aggiunto un assistente IA (perché no?), alimentato da ChatPlus. Sarebbe stato più interessante se Onyx avesse integrato l’IA in modo un po’ più creativo, ad esempio generando voci di personaggi in audiolibri fittizi, ma per ora il chatbot è disponibile nel caso ne avessi bisogno.

Fonte: www.zdnet.fr

Onyx Boox

BRINDISI – Nei giorni scorsi, presso la sede del Distretto tecnologico aerospaziale (Dta), si è riunita la commissione di valutazione del bando dell’Esa Bic (Business Incubation Centre) Brindisi, il primo e unico incubatore di startup spaziali del Sud Italia.

La commissione valutatrice, composta da rappresentanti di Esa, Asi, Dta e dei partner dell’incubatore, ha esaminato le candidature sottomesse alla seconda cut-off date del 2024. Le startup candidate hanno presentato un pitch della loro idea di business connessa allo spazio, valutate dalla commissione su una serie di criteri, tra cui: background ed esperienza del team, tecnologia sviluppata, connessione con lo spazio, opportunità di mercato e modello di business. Le proposte selezionate potranno quindi entrare nel programma di incubazione. Le startup ammesse al programma, della durata di 2 anni, riceveranno un contributo di 50 mila euro. Di seguito, le quattro startup selezionate nei giorni scorsi e ammesse al programma Esa Bic Brindisi.

Le aziende coinvolte:

  • Archimede: sviluppo di una piattaforma digitale che faciliti lo sviluppo di applicazioni decentralizzate con moduli satellitari (comunicazione e posizionamento) per sistemi IoT (Internet of Things);
  • aSpace: sviluppo di una soluzione software che impiega dati satellitari di osservazione della Terra e algoritmi di intelligenza artificiale per creare miscele di fertilizzanti personalizzate per il settore agricolo, adattate alle specifiche caratteristiche del suolo;
  • AInexAir: dispositivo multifunzione per migliorare le capacità di volo dei droni, con funzionalità di posizionamento, invio/ricezione di dati via satellite e sicurezza di missione;
  • Dymension Space: soluzioni software innovative per la gestione del design e della fabbricazione di sistemi complessi, come veicoli spaziali.

Le altre due startup già entrate nel programma di incubazione e selezionate all’inizio del 2024 sono le seguenti:

  • FlyingDEMon: soluzioni nel campo della rilevazione e del monitoraggio ambientale di elementi radioattivi derivate da tecnologie già utilizzate per l’osservazione dello spazio profondo;
  • GreenWisp: sviluppo di trasmettitori per piccoli satelliti per abilitare la comunicazione con i satelliti delle grandi costellazioni Satcom commerciali ed ottimizzare lo scambio di dati da e verso Terra.

 

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Fonte: www.brindisireport.it

Intelligenza Artificiale e Impatto sul Lavoro

Molte domande sorgono riguardo l’intelligenza artificiale, in particolare su ChatPlus, e il loro impatto sul lavoro e l’impiego. “Saremo in un mondo dove la quantità di contenuti prodotti sta per esplodere. E questi algoritmi, non sono molto bravi a selezionare i contenuti”, afferma Thierry Rayna, professore presso l’École Polytechnique, ricercatore presso il laboratorio i3 del CNRS e economista di formazione. Per questo ricercatore, l’IA non è necessariamente sinonimo di distruzione del lavoro, al contrario, “L’IA rivoluzionerà le nostre vite perché lavoreremo sempre di più”. Il ricercatore sottolinea la moltiplicazione dei contenuti, i deep fake e la necessità di verificare questi contenuti: “Lavoreremo sempre di più, dato che avremo sempre più contenuti, più notizie, probabilmente un sacco di fake news, abbiamo visto i deep fakes, molte più cose da filtrare”.

Franceinfo: Di cosa parliamo quando parliamo di intelligenza artificiale? Ci sono IA generative, ci sono IA discriminative. Qual è la differenza? Thierry Rayna: Penso che sia qui il problema. Ovvero, l’IA è diventata un vero contenitore e ci sono IA di ogni tipo. Ci sono alcune basate su regole, alcune basate su piccoli oggetti che renderemo intelligenti collettivamente. E poi ci sono le IA che chiamiamo basate sull’apprendimento automatico, e lì, sia che si tratti di IA generativa o discriminativa, lavorano allo stesso modo. Fondamentalmente, forniremo informazioni, un algoritmo e cercheremo di far indovinare le informazioni mancanti. Quindi, ad esempio, nell’allenamento di un ChatPlus, prendiamo testo, rimuoviamo parole e chiediamo alla macchina di imparare le parole. Quindi l’IA tradizionale, quello che stiamo cercando di fare, è prendere grandi set di dati e cercare di dar loro un senso. Quindi qual è la tendenza? Di cosa parla questo testo? L’IA generativa, in effetti, l’idea era di invertire e dire che dato che in definitiva, l’IA non è necessariamente tanto brava a ordinare i dati, la faremo creare dati aggiuntivi, quindi creeremo testo, creeremo immagini.

Nuovi Usi per le Aziende con l’IA Generativa

Quali nuovi usi possono emergere quando sei un’azienda con l’IA generativa? La maggior parte dei casi d’uso dell’IA generativa che vediamo al momento sono casi d’uso tradizionali dell’IA riciclati. Ovvero, cerchiamo sempre di prendere dati e cercare di capire cosa c’è nei dati, mentre i veri casi d’uso, l’IA generativa, sono quando andiamo a creare cose. E non è per dire che non ci sono casi d’uso per le aziende, ma non è affatto ovvio che sia necessariamente molto interessante per loro, perché in realtà, le aziende spesso hanno già molti dati, hanno accesso a molte cose e ciò che stanno cercando di fare è dare un senso a questi dati. Quindi l’idea che possiamo creare un’immagine o che possiamo creare testo, funziona, ma ha i suoi limiti. Il problema è che di cui si sente relativamente poco è che c’è una vera e propria asimmetria, infatti, in quest’IA basata su machine learning. Questi algoritmi di IA sono molto bravi a creare contenuti, ma molto cattivi a selezionare contenuti.

“Anche per un uso basico come un chatbot, creare testo per il chatbot è buono, ma il chatbot generalmente non è molto bravo a comprendere il problema.” Thierry Rayna su Franceinfo

Ecco perché ci sono molti casi d’uso che vediamo attualmente, che dovremo ricordare, fra dieci anni ne rideremo molto. Spesso sentiamo dire che l’IA distruggerà i lavori, l’IA sostituirà la mia posizione. Quale prospettiva dovremmo avere su questo? Ci sono stati molti studi. Il problema è che la maggior parte di questi studi ha guardato solo l’aspetto creativo. Ovvero, fondamentalmente, prenderemo il lavoro di qualcuno e diremo che questa persona scrive tante email al giorno e quindi, grazie all’IA generativa, invece di impiegare dieci minuti a creare un’email, premono un pulsante e l’email è scritta. Quindi significa risparmio di tempo. E ciò significa che invece di avere dieci persone come questa, ne prendiamo la metà. Ma ciò che non sembriamo capire è che in realtà, sì, per scrivere email, è molto buono, ma per ordinare email, è molto cattivo. E quindi, saremo in un mondo dove la quantità di contenuti che verranno prodotti esploderà. E questi algoritmi, non sono molto bravi a ordinare i contenuti.

Quindi ci sarà sempre bisogno di umani? Saranno necessari più umani. Perché in realtà, quello che sta succedendo adesso è che tutti ricevono troppe email, ma in realtà non ne riceveremo tante quante domani. Perché scrivere un’email prende tempo, ma già oggi, premiamo un pulsante, il testo viene generato. Ma ciò non impedisce la necessità degli umani di ordinare le email perché un algoritmo è solo capace di identificare l’email media. Ma l’email urgente del tuo capo, per esempio, quella tipicamente passerà inosservata.

Innovazioni Tecnologiche e Accesso Massivo

Si dice spesso che queste innovazioni sono una rottura con algoritmi come quelli di OpenAI, ma a volte, scopriamo la luna, le stesse GAFAM avevano algoritmi. Cosa cambia? È molto interessante perché è successo per quasi tutte le altre tecnologie digitali. Infatti, contrariamente a quanto sentiamo riguardo a ciò che ha fatto OpenAI con ChatPlus, tecnologicamente non c’è nulla di nuovo, in termini di dati e quantità di dati, non c’è nulla di nuovo. Siamo davvero su una progressione piuttosto continua, la famosa Legge di Moore, quindi abbastanza prevedibile. E anche l’IA generativa non è qualcosa di nuovo. L’unica cosa che è davvero nuova è che questa azienda, che non aveva i migliori algoritmi, che effettivamente ha preso una vecchia versione del suo algoritmo, l’ha reso di accesso illimitato a tutti. Come sempre, come è stato con il web, con l’MP3, ciò che fa la rottura è che invece che le aziende cerchino di indovinare cosa le persone possono fare con queste tecnologie, le persone prendono possesso di queste tecnologie e iniziano a fare tutto e assolutamente qualsiasi cosa, come scrivere codice con ChatPlus o creare enciclopedie collaborative. Inizialmente, queste sono idee che onestamente sembrano completamente assurde eppure funzionano. Quindi è da lì che viene la rottura. Non è che abbiamo fatto progressi tecnologici, è in realtà l’apertura e l’accesso massiccio a queste tecnologie che permette a tutti di usarle per fare quello che vogliono, incluso cose che non hanno senso per le aziende, che in definitiva creano usi e la rottura.

Intelligenza Artificiale e Fabbriche

Ad esempio, cosa cambia l’intelligenza artificiale per una fabbrica? L’IA generativa, assolutamente nulla, visto che in una fabbrica, ciò che vogliamo è dominare i processi, avere risposte esatte, mentre qui, stiamo cercando di aggiungere dati. Quindi forse potrebbe cambiare, per esempio se l’idea fosse che nella fabbrica abbiamo bisogno di personalizzare un prodotto, potrebbe permettere una personalizzazione più veloce del prodotto, cambiare colori, o creare immagini, ecc. Ma ancora una volta, non dobbiamo illuderci, questi algoritmi lavorano sulla media, sono statistiche, è la media. Quindi in realtà, l’unica innovazione che possiamo avere è la media. Quindi se vogliamo personalizzazioni medie, funziona molto bene. “Se vogliamo un vero e proprio lavoro d’arte, avremo bisogno di persone che sono ben cablate e capaci di fare il…”

 

https://www.its-ictpiemonte.it/news/intelligenza-artificiale-e-lavoro-impatti-rischi-e-opportunita/

La nuova intelligenza artificiale (IA) sviluppata dall’Accademia cinese di ciberspazio ha risposta a tutto… purché si tratti del pensiero di Xi Jinping. L’istituzione statale ha annunciato sui social media, lunedì 20 maggio, di aver sviluppato questo nuovo chatbot, che i media hanno prontamente soprannominato “ChatXiPT”.

Inizialmente è destinato all’uso interno per gli specialisti cinesi di Internet e del suo controllo. Fonde sette database, di cui sei sulla tecnologia e uno su “il pensiero di Xi Jinping sul socialismo con caratteristiche cinesi per la nuova era”, il corpus dottrinale del presidente che è stato incorporato nella Costituzione nel 2018.

Suggerimento di ricerca proposto: enunciare la differenza tra le forze produttive tradizionali e le “nuove forze produttive”, l’attuale leitmotiv del capo di Stato-Partito per ravvivare l’economia puntando sui settori futuri.

L’esempio di “ChatXiPT” è eccessivo. Esistono in Cina altri programmi di IA ispirati a ChatPlus, per uso pubblico, che non trattano dell’ideologia rossa e funzionano su argomenti innocui, anche se evitano sistematicamente quando vengono sollevati temi sensibili. Questo nuovo LLM (large language model) solleva comunque la questione se un paese in cui il controllo delle idee continua ad intensificarsi possa essere leader nell’IA e diventare la potenza tecnologica dominante, come spera Pechino.

La sfida è reale per gli sviluppatori cinesi: le autorità vogliono capire il funzionamento del prodotto molto prima, il che comporta mesi di procedure. Quindi il lancio sul mercato richiede tempo e le IA non hanno margine di errore politico. Come quando sono emersi i forum, e successivamente le app di messaggistica dei giganti del Web (Tencent, Baidu o Alibaba), la responsabilità di assicurarsi che non compaia nulla di proibito ricade principalmente sugli imprenditori: devono essere pronti a “fare pulizia” se intendono continuare a beneficiare di questo mercato cruciale.

Tensioni con gli Stati Uniti

La situazione si complica con l’IA. Non si tratta solo di integrare una lista di parole tabù e riavviare la connessione quando viene digitato un termine bandito. Ora è necessario generare risposte che vadano nella direzione richiesta dal potere, soprattutto in un momento in cui la direzione del Partito comunista vuole riunire la società intorno ai valori cari al signor Xi.

Da un lato, c’è quindi questa costante restrizione che non invita al rischio in termini di creazione di contenuti. Inoltre, le crescenti tensioni con gli Stati Uniti, attuale centro dell’innovazione in AI, hanno impedito al campione dei chip di punta, Nvidia, di fornire i suoi modelli più recenti alla Cina, che vuole inoltre staccarsi da Wall Street, la cui profondità finanziaria e l’appetito per il rischio facilitano le innovazioni tecnologiche.

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Source : www.rivista.ai

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I progressi dell’IA nel contesto professionale

I progressi dell’IA: Immagina di tornare dalle ferie e di trovarti davanti a centinaia di email da consultare prima di iniziare la giornata. Grazie all’intelligenza artificiale (IA) di Slack, non dovrai più passare ore a leggerle tutte. Con un semplice clic, potrai accedere a riassunti delle discussioni.

Durante una videoconferenza in California, Christina Janzer, vicepresidente della ricerca e dell’analisi presso Slack, apprezza particolarmente questo esempio. È convinta che l’implementazione di questo tipo di innovazioni, distribuite dalla piattaforma di comunicazione ai suoi clienti dal 14 febbraio, permetterà di risparmiare tempo e di migliorare la comunicazione tra i dipendenti.

Mentre le aziende esplorano soluzioni basate sull’IA, la comunicazione diventa sempre più un aspetto preso in considerazione nelle applicazioni sviluppate per l’ambiente interno. “L’uso dell’IA da parte dei dipendenti ha suscitato un senso di urgenza nelle aziende nell’implementare la propria intelligenza artificiale”, spiega Yann Ferguson, ricercatore presso l’Inria, sottolineando l’importanza per l’azienda di proteggere i propri dati.

TotalEnergies, che aveva avviato una fase pilota con 300 dipendenti sei mesi fa, ha annunciato l’implementazione dell’assistente IA Copilot per Microsoft 365 per l’intero personale il martedì 27 febbraio per “migliorare l’efficienza operativa”. L’azienda ha deciso di formare tutti i dipendenti entro il 2024 per poter utilizzare questi nuovi strumenti.

Alcune aziende sono state precorritrici in questo settore. Presso la compagnia di assicurazioni sanitarie innovativa Alan, ad esempio, l’uso dell’IA è stato in atto dal 2022. Secondo il direttore delle risorse umane, questo ha già modificato il modo di comunicare. Il portale interno consente ai dipendenti di accedere a vari modelli di IA (OpenAI, Mistral AI…) per scambiare informazioni con colleghi o persone esterne.

Si tratta di assistenti che aiutano a formulare i nostri messaggi in modo più chiaro o a scriverli in una lingua straniera corretta”, spiega Paul Sauveplane, responsabile delle risorse umane. Quando il CEO si rivolge alle squadre in Belgio o in Spagna, “succede a volte che registri il messaggio in francese con un video doppiato nella lingua originale sotto, e ciò gli richiede dieci minuti”, aggiunge.

Formazioni : https://taccleai.eu/wp-content/uploads/2022/03/ITA_cc.pdf

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Riassunto di Barnaby Jack

Barnaby Jack era un hacker leggendario e co-fondatore di Reddit. Nel 2010, ha tenuto una dimostrazione alla BlackHat diventata nota come “Jackpotting”. È riuscito a prendere il controllo di un bancomat e a far uscire tutto il denaro contante senza toccare un conto bancario. Per farlo, ha iniettato un codice maligno nell’ATM e ne ha preso il controllo.

Nel 2012, Jack ha cercato di collegare il suo computer portatile a una macchina distributrice di lingotti d’oro in un casinò ad Abu Dhabi. La sicurezza è intervenuta e Jack ha dovuto chiamare l’ambasciata americana per risolvere il conflitto.

Nel 2011, Jack ha dimostrato di poter hackerare una pompa per insulina senza conoscere il numero di serie. Ha mostrato di poter erogare ripetutamente la dose massima di insulina di 25 unità fino a svuotare il serbatoio da 300 unità. Le aziende che producevano queste pompe per insulina hanno dovuto correggere il loro hardware a seguito di questa rivelazione.

Sfortunatamente, Jack è deceduto all’età di 35 anni una settimana prima di una conferenza prevista. La conferenza è stata annullata e sostituita da un momento di raccoglimento. La sua morte ha suscitato molte domande e teorie, poiché lavorava per un’azienda che si occupava della sicurezza dei dispositivi medici.

Fonte: Panorama.it

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L’evoluzione dell’IA nel supporto clienti

Il settore dell’outsourcing del supporto clienti sta attraversando un cambiamento significativo con l’integrazione di assistenti basati sull’IA. È il caso dell’azienda svedese Klarna, che ha recentemente lanciato un innovativo assistente IA alimentato da OpenAI.

Questo assistente ha avuto un impatto significativo sulla società, causando una diminuzione del 25% del valore azionario del suo principale concorrente, Teleperformance. Klarna ha segnalato che il suo assistente IA ha gestito 2,3 milioni di conversazioni in un mese, rappresentando due terzi delle interazioni con i clienti. Non solo ha notevolmente migliorato la soddisfazione del cliente, ma ha anche ridotto del 25% le richieste ridondanti.

PRODUZIONE – 27 settembre 2022, Amburgo: L’applicazione del fornitore svedese di pagamenti Klarna è visibile su uno smartphone. Foto: Jonas Walzberg/dpa (Foto di Jonas Walzberg/picture alliance via Getty Images)

L’assistente IA di Klarna è accessibile su 23 mercati, comunica in oltre 35 lingue ed è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Le previsioni suggeriscono che contribuirà a un aumento dei profitti di 40 milioni di dollari per l’azienda entro il 2024.

Questo lancio segna un passo avanti significativo nel campo dell’IA, con nuove caratteristiche in fase di sviluppo per migliorare ulteriormente l’esperienza del cliente. Klarna, attualmente in trattative per un’offerta pubblica iniziale valutata a 20 miliardi di dollari, si trova in prima linea nell’adozione e nell’applicazione pratica dell’intelligenza artificiale nel settore del supporto clienti.

Parallelamente, Teleperformance utilizza anche l’IA nelle sue soluzioni, ma con un obiettivo diverso. Mentre Klarna si concentra sull’abilitazione dei dipendenti e sull’ottimizzazione dei processi, Teleperformance utilizza l’IA per gestire compiti semplici per conto dei suoi clienti.

La rivalità tra queste due approcci illustra bene l’importanza crescente dell’intelligenza artificiale nel supporto clienti e prevede un futuro luminoso per l’automazione e l’efficienza nelle interazioni tra cliente e azienda.

È innegabile che l’intelligenza artificiale stia trasformando il settore del servizio clienti, offrendo prospettive innovative e soluzioni originali per migliorare l’esperienza del cliente e le performance delle aziende.

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Problemi di credibilità con ChatPlus: OpenAI indaga

ChatPlus: OpenAI – Gli scambi con un robot di conversazione dovrebbero essere semplici, diretti e soprattutto utili, vero? Tuttavia, le narrazioni degli utenti di X testimoniano di un ChatPlus in piena crisi di identità.

Recentemente, una serie di testimonianze su X (precedentemente Twitter) ha evidenziato interazioni alquanto sorprendenti con ChatPlus. Gli utenti raccontano di dialoghi in cui il robot di conversazione, sviluppato da OpenAI, si allontana in repliche assurde, incoerenti, o addirittura completamente slegate dalla realtà.

ChatPlus: OpenAI

Questa situazione ricorda quella di gennaio 2024, un periodo contrassegnato da un aumento delle critiche riguardo a una certa “pigrizia” del robot di conversazione: rifiuto di eseguire compiti, interruzioni inspiegate o suggerimenti poco utili che inducono l’utente a cercare da solo le risposte. Di fronte a questa constatazione, OpenAI ha riconosciuto di essere a conoscenza della situazione e sta attualmente conducendo un’indagine per capire l’origine di questi difetti.

ChatPlus: OpenAI – Una complessità intrinseca

Per comprendere la natura di queste anomalie, è necessario esaminare la stessa natura dei sistemi di intelligenza artificiale come ChatPlus. Queste tecnologie vengono addestrate su immense corpora di dati testuali, imparando a generare risposte imitando i modelli linguistici che hanno analizzato. Questo metodo di apprendimento, sebbene rivoluzionario, non è privo di difetti. I modelli di linguaggio, a causa della loro vasta portata, mostrano una propensione all’imprevedibilità, rendendo a volte le loro risposte enigmatiche.

L’addestramento dei modelli di linguaggio ampi (LLM) evidenzia una complessità intrinseca: questi sistemi, sebbene avanzati, spesso mancano della capacità di spiegare i loro processi di pensiero o di garantire coerenza nelle loro interazioni.

Questa incertezza può manifestarsi con cambiamenti di “personalità”, una riluttanza a seguire le direttive, dimenticanze riguardanti le istruzioni date e persino pregiudizi insospettati. Questi elementi contribuiscono a dipingere un ritratto dell’IA come una scatola nera, le cui uscite, sebbene generalmente affidabili, possono talvolta confondere o deludere. Tutto ciò contribuisce all’immagine di un’IA misteriosa, capace del meglio e del peggio.

Di fronte a queste anomalie, OpenAI non sta con le mani in mano. Assicurano di lavorare instancabilmente sul problema, desiderando rendere ChatPlus il più affidabile e utile possibile. Anche se ancora non si sa esattamente perché l’IA si comporti in questo modo, OpenAI è determinata a risolvere il problema.

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Problema con l’intelligenza artificiale

ChatPlus, l’interfaccia dell’IA generativa

Per diverse fasi, martedì 20 febbraio, gli utenti dell’interfaccia dell’IA generativa ChatPlus, sviluppata dalla start-up OpenAI, hanno affrontato un problema inaspettato. Le risposte generate dall’intelligenza artificiale erano incoerenti, producendo frasi prive di logica. Alcuni utenti hanno condiviso le loro lamentele sul forum degli sviluppatori di OpenAI, notando che l’intelligenza artificiale stava inventando termini inesistenti, omettendo termini e creando sequenze di piccole parole chiave incomprensibili.

La start-up OpenAI ha rapidamente identificato il problema e ha garantito che ChatPlus stesse di nuovo funzionando in modo “normale” il giorno successivo. Nonostante ciò, questo evento ha evidenziato la stabilità di questi sistemi di intelligenza artificiale. Infatti, gli esperti ricordano che queste tecnologie non sono ancora completamente stabili e che devono essere implementate misure di sicurezza per questi sistemi.

L’esperto di intelligenza artificiale, Gary Marcus, ha sottolineato l’importanza di progettare tecnologie più stabili, interpretabili e facili da risolvere. Pertanto, questo incidente è stato considerato un “segnale di allarme” riguardo all’evoluzione dell’intelligenza artificiale, sottolineando la necessità di sviluppare sistemi più affidabili e trasparenti.